Kāda ir MAS adrese?
Visiem viena: https://izaugsme.gov.lv, pieslēgšanās ar Latvija.lv. Pēc pieslēgšanās katrs redz sava resora noformējumu. Sk. Pieslēgšanās.
Darbinieks nevar pieslēgties. Ko darīt?
Pārbaudiet, vai lietotājs ir aktīvs un atrodas pareizajā filiālē (Lietotāji). Ja konts ir izveidots no personāla sistēmas, tam var trūkt e-pasta. Ja problēma paliek, rakstiet atbalsts@vas.gov.lv ar darbinieka vārdu, iestādi un ekrānuzņēmumu.
Jauns darbinieks vēl nav MAS. Vai jāveido manuāli?
Parasti nē: lietotājus izveido personāla sistēmas sinhronizācija (Horizon). Manuāli vai ar CSV veido tikai izņēmumus (viesi, ārējie pasniedzēji) vai steidzamos gadījumos.
Darbinieks aizgāja no darba. Vai jādzēš konts?
Nē, kontu deaktivizē, nevis dzēš, lai saglabātos mācību vēsture. Personāla sinhronizācija to dara automātiski; manuāli veidotus kontus deaktivizē administrators.
Darbinieks strādā divās iestādēs. Kā viņš redz abu mācības?
Viņš ir reģistrēts primārajā iestādē, otras iestādes katalogs parādās sadaļā Mani katalogi, ja katalogam ir iestatīta redzamība pēc grupas. Sk. Pieslēgšanās.
Kā reģistrēt daudzus darbiniekus kursā uzreiz?
Ar grupu un uzņemšanas noteikumiem (Uzņemšanas noteikumi) vai ar CSV sarakstu kursa reģistrāciju sadaļā (Kursi). Saskaņošanas plūsmās koordinators var augšupielādēt lietotājvārdu sarakstu un izveidot apstiprinātus pieteikumus uzreiz (Saskaņošana).
Kādu formātu izmantot mācību materiāliem?
SCORM vai xAPI pakotnes, video (līdz 1 GB), PDF un prezentācijas. Pilns saraksts: Mācību materiāli. Materiāli jāglabā satura centrā, lai tos varētu izmantot vairākos kursos (Satura centrs).
Kā ierakstīt darbinieka ārpus MAS apgūtas mācības?
Ārējās mācības.
Kā redzēt, kurš nav pabeidzis obligātās mācības?
Ar pielāgoto pārskatu veidotāju vai ātro kopsavilkumu: Pārskati. Pārskatu var ieplānot sūtīt e-pastā regulāri.
Kādas pārlūkprogrammas un ierīces MAS atbalsta?
Edge, Firefox, Chrome un Safari divas jaunākās versijas; telefonos ieteicama mobilā lietotne Go.Learn (tikai mācību dalībnieka skats). Sk. Prasības un ierobežojumi.
Vai ir video, kā to izdarīt?
Jā, 14 īsas video instrukcijas par galvenajām tēmām ir iegultas attiecīgajās lapās sadaļā Administratoriem.
Vebinārs Teams vai Zoom neizveidojas no sesijas.
Pārbaudiet, vai pasniedzēja konts ir savienots ar Teams/Zoom un vai nav beidzies savienojums. Sk. Teams un Zoom, sadaļas „Zināmās problēmas”.
Kur ir mācību video un slaidi administratoriem?
Mācību ieraksti un materiāli.
Kur ziņot par kļūdu vai jautāt?
Vienmēr atbalsts@vas.gov.lv. Sk. Atbalsts.